コロナウイルスの感染拡大が進む中、国内の宅配業者はどんな影響を受けているのか紹介します。消費者にとって外出を控えるよう警告を受けている状態ですから、宅配事情も気になるところ。荷物を頼んで、すぐに届くのか配送状況を検証しました！
日本国内宅配業者のコロナウイルスによる影響とは
ヤマト運輸の場合
国内配送で遅延は起こっていません。ヤマト運輸は基本的にトラックを使用したドライバーによる配達です。ただし海外へ商品発送、あるいは輸入する場合は遅延が起こっています。国際クール宅急便の荷受けが停止しているのは下記地域です。
- 香港
- 台湾
- シンガポール
- タイ
荷受けを再開する時期は未定となっています。また、中国の故北省・武漢市へのお届けは3月10日（火曜日）まで停止となっています。なお、この情報は現在発表されている2020年2月26日時点での情報です。再開の目処が立ち次第、発表するとしています。ヤマト運輸は海外の一部地域のみ発送や輸入停止の現状ですが、国内発送に限定すれば、特に影響は出ていません。
佐川急便の場合
佐川もヤマト同様、国内の配送に関しては遅延していません。ただし、海外の飛脚国際宅急便、およびSGX便に関しては「配達日の確約ができない」と発表しています。中国の武漢市への発送は現在再開時期が未定です。また、中国のその他地域でも業務再開はしているものの、滞留貨物の影響があるということで配達日の確約までは至っていません。いつ届けられるか、届くのかわからない状況です。また、イタリアの一部地域（ミラノ、ベニスエリアの一部）では、サービスの停止が発表されています。
- Bertonico 26821
- Casalpusterlengo 26841
- Castelgerundo 26844
- Castiglione d’Adda 26823
- Codogno 26845
- Fombio 26861
- Maleo 26847
- Sanfiorano 26848
- Somaglia 26867
- Terranova dei Passerini 26827
- Vo’ Euganeo 35030
上記地域に発送をお考えの方はご注意ください。
西濃運輸の場合
西濃運輸は特に遅延発表はありません。ただし、海外への輸出、輸入サービスをご利用の場合、航空便の運休により遅延が発生する可能性も考えられます。
福山通運の場合
福山通運も特に遅延発表はありません。ただし、海外への輸出、輸入サービスをご利用の場合、航空便の運休により遅延が発生する可能性も考えられます。た福山通運の場合は海外の荷物発送や荷受は個人では行っていませんので、利用者個人による影響はほぼないと考えられます。
西武運輸
特に配送遅延などの情報は発表されていません。
カトーレック
特に配送遅延などの情報は発表されていません。
楽天エクスプレス
特に配送遅延などの情報は発表されていません。
Amazonの場合
Amazonは1つの配送業者ではなく、複数の配送業者を使用しています。例えば、お急ぎ便やお届け日時指定便の場合は配送業者が限定されます。現在Amazonで配達遅延は起こっていませんが。今後、一部の商品や一部の配達業者を利用する場合に配達遅延などが起こる可能性はあります。
日本郵便の場合
日本郵便は商品によって国内発送でも国内航空便を使用していました。その影響で国内航空便の運休に伴い、3月5日以降の発送で一部遅れが出ています。3月7日発表時点で一部遅延のみとなっていますが、今後運休便が増えれば、さらにエリアや配送品目の種類によって遅延が増えると考えられます。影響が出ているのは速達郵便物とゆうパックです。
下記影響を受けている地域となります。
| 影響状況 | 引受地域 | 配達地域 | 種別 |
| 既に影響が 発生している地域 | 東京都、神奈川県、山梨県、 信越・北陸・東海・近畿・ 中国・四国・九州・沖縄地方 （〒10-25・38-95地域） | 青森県 （〒03地域） | 速達郵便物 |
| 近畿地方 （〒52-67地域） | 長崎県、鹿児島県 （〒85・89地域） | ||
| 大分県 （〒87地域） | 北海道・東北・関東・信越・ 北陸地方、静岡県 （〒00-43・91-99地域） | ||
| 北海道・東北・関東・信越・ 北陸地方、静岡県 （〒00-43・91-99地域） | 福岡県、佐賀県 （〒80-84地域） | ||
| 北海道・関東・信越地方、 青森県、秋田県、岩手県、静岡県 （〒00-43・94・95地域） | 広島県の一部、山口県 （〒73-75地域） | ||
| 宮城県、山形県、福島県 （〒96-99地域） | 速達郵便物およびゆうパック | ||
| 3月8日引受分より 影響が発生する地域 | 北海道・関東・信越地方、 青森県、秋田県、岩手県、静岡県 （〒00-43・94・95地域） | 鳥取県、岡山県、広島県の一部 （〒68・70-72） | 速達郵便物 |
| 北海道・東北・関東・信越地方 （〒00-40・94-99地域） | 鹿児島県 （〒89地域） | ||
| 宮城県、山形県、福島県 （〒96-99地域） | 鳥取県、岡山県、広島県の一部 （〒68・70-72） | 速達郵便物およびゆうパック | |
| 静岡県、愛知県の一部 （〒41-44地域） | 鹿児島県 （〒89地域） |
また、日本郵便では一部地域の職員（新潟県三条市）がコロナウイルスに感染してしまったため、業務を休止したケースもあります。こういった地域では発送、および荷受が遅れてしまうことがあります。なお、新潟県三条市では3月6日午前9時から業務を再開しています。
また新たな情報として、3月6日に新大阪郵便局のゆうパック業務担当員がコロナウイルスに感染していたと発表。それに伴い、新大阪郵便局経由で配達されるゆうパックに関して、半日から1日程度の配送遅延が起こっています。
国内の飲食店、食品宅配サービスの現状とは？
大手運送会社以外に、飲食店や食品宅配サービスに影響はあるのか調べてみました。
ドミノピザ
特に配達遅延はなし。3月6日から「安心受取りサービス」を開始。直接の手渡しを避けるサービスでドライバーが到着後、玄関に空箱を設置し、その上に商品が入った袋を納品。インターホンで配達が完了したことを伝え、ドライバーが2メートル以上離れてお客さんが商品を受け取ったことを確認。その後、空箱を回収し、宅配が完了となります。この対応は必ずしも全てのお客さんではなく、オプションで「手渡しを希望しません」と記入する事で対応可能。無料での対応となりますので、気になる方はそういった受け取り方もできます。
ピザーラ
特に配達遅延等なし。配達も従来通りです。
ピザハット
パルシステム
コープ生協
すかいらーくグループ
配達担当者がマスクを着用し、アルコール消毒を実施した上で配達しています。
国内の配送会社および、飲食、食材宅配サービスにおいてほとんどの企業で配達遅延は起きていませんでした。一番影響を受けているのは日本郵便。航空便運休の影響を大きく受け、配達遅延が起こっています。
また、日本郵便のみ感染してしまった配達員が2名出ています。感染に関しては他の配達業者も起こりうることで、その結果、配達遅延になる可能性も十分あるでしょう。
まとめ
以上、日本国内配達業者の現状について紹介しました。配達員に感染者が出ると配達スタッフ、および関係スタッフの感染確認、施設の消毒作業などが必要になり、その結果配達遅延が起こることがあります。従業員も細心の注意を払いながら業務に当たっていますが、それでも感染する可能性はゼロではないため、時間の経過と共に状況が変わる可能性を秘めています。どの配達業者も営業停止、配達遅延が起こっても不思議ではありません。
ペンネーム：2010start
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